Condiciones Generales de Descuentos y Promociones
Las siguientes condiciones aplican a todas las ofertas, descuentos y promociones publicadas en orbeshoes.com y en nuestros canales oficiales (Instagram, Facebook, WhatsApp). Al realizar una compra con descuento, aceptas estas condiciones.
Vigencia de las promociones
Todas las promociones tienen una fecha de inicio y fecha de fin claramente indicadas en la comunicación de la oferta. Una vez finalizada la vigencia, los productos regresan a su precio regular sin excepción.
ORBE se reserva el derecho de finalizar una promoción antes de la fecha indicada si el inventario de los productos en oferta se agota. En estos casos, se informará oportunamente a través de nuestros canales.
Precios y descuentos
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 y los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):
Precio regular visible: en toda promoción se mostrará el precio regular del producto junto con el precio de oferta, para que puedas verificar el descuento real.
Descuento real: los descuentos se calculan sobre el precio regular vigente al momento del inicio de la promoción. ORBE no infla precios previo a una campaña de descuento.
Precio final sin sorpresas: el precio mostrado en el sitio web incluye todos los costos. No hay cargos adicionales ocultos por envío, manejo o procesamiento. El envío es gratuito a todo Colombia.
Acumulación de descuentos
Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se indique explícitamente lo contrario en la comunicación de la oferta. Un producto en oferta no puede recibir un descuento adicional por cupón u otra promoción vigente, a menos que los términos específicos de la campaña lo permitan.
Cupones de descuento
Los cupones de descuento distribuidos por ORBE tienen las siguientes condiciones estándar:
Uso único: cada cupón puede ser utilizado una sola vez, salvo que se indique lo contrario.
Vigencia limitada: cada cupón tiene una fecha de expiración indicada en el cupón mismo o en la comunicación que lo acompaña.
Intransferibilidad: los cupones son personales y no pueden ser vendidos ni transferidos a terceros.
No canjeables por efectivo: los cupones no tienen valor monetario fuera de la compra en orbeshoes.com.
Disponibilidad
Las promociones están sujetas a disponibilidad de inventario. Los productos en oferta se venden por orden de llegada. Una vez agotado un modelo o talla específica, no se garantiza su reposición al precio de oferta.
Si un producto que agregaste al carrito o consultaste por WhatsApp se agota antes de completar la compra, nuestro equipo te ofrecerá alternativas similares disponibles.
Cambios y devoluciones en productos con descuento
Los productos adquiridos con descuento tienen los mismos derechos de cambio, devolución y garantía que cualquier producto a precio regular, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones y la Ley 1480 de 2011.
En caso de devolución de un producto con descuento, el reembolso corresponde al precio efectivamente pagado (precio con descuento), no al precio regular.
Comunicación de ofertas
Las ofertas y promociones se comunican exclusivamente a través de nuestros canales oficiales:
Sitio web: orbeshoes.com/ofertas
Instagram: @orbeshoes3
WhatsApp: Canal oficial de ventas
ORBE no se responsabiliza por ofertas publicadas en canales no oficiales o por terceros no autorizados.
Contacto
Si tienes dudas sobre las condiciones de alguna promoción específica, comunícate con nosotros por WhatsApp y te daremos toda la información que necesites antes de tu compra.
Última actualización: marzo 2026.
